نظام إدارة المسؤولية المجتمعية أيزو 26000
نظام إدارة المسؤولية المجتمعية أيزو 26000 هو معيار دولي تم وضعه لمساعدة المؤسسات على فهم المسؤولية الاجتماعية، وتطبيقها بشكل فعال من خلال دمجها بنشاطاتها الداخلية والخارجية. يساعد تطبيق النظام المؤسسات على تنفيذ سلوكيات “مسؤولة اجتماعيًا” كجزء من سياستها الخارجية وممارساتها التجارية مما يعطيها فرصة المساهمة في التنمية البيئية والاجتماعية والاقتصادية المحلية والعالمية.
أصبحت شهادة نظام إدارة المسؤولية المجتمعية أيزو 26000 أساسية لنجاح أي مؤسسة على المدى القريب والبعيد للاستشارات الإدارية خدمات استشارات التأهيل للحصول على شهادة أيزو 26000 والتي ستمكنك من تأمين مستقبل أفضل لمؤسستك.
نظام أيزو 26000 مدعم بسبعة مبادئ هي:
- المسؤولية
- الشفافية
- السلوك الأخلاقي
- احترام مصالح أصحاب المصلحة
- احترام سيادة القانون
- احترام قواعد السلوك الدولية
- احترام حقوق الإنسان
وقد تم تصميم المعيار بما يسمح بتطبيقه في جميع أنواع المؤسسات بعض النظر عن الصفة القانونية أو الخلفية الثقافية لها
معيار أيزو 26000 للمؤسسات والشركات
من أجل الفهم الكامل لمعايير نظام إدارة المسؤولية المجتمعية ISO 26000 يجب إلقاء نظرة على تعريف “المسؤولية الاجتماعية” الذي يعرفه المعيار بأنه:
مسؤولية المؤسسات عن تأثيرات قراراتها وأنشطتها على المجتمع والبيئة، من خلال التزام الشفافية والسلوك الأخلاقي الذي يساهم في التنمية المستدامة، بما في ذلك الصحة ورفاهية المجتمع، ويأخذ في الاعتبار توقعات أصحاب المصلحة ويمتثل للقانون المعمول به محليا، و يتسق مع قواعد السلوك الدولية.
أهمية نظام إدارة المسؤولية المجتمعية ISO 26000
أصبحت المسؤولية الاجتماعية محل اهتمام كبير من قبل الشركات والمؤسسات مؤخرا، حيث زاد الضغط من قبل الجمهور والمنظمات الدولية على المؤسسات للتصرف بطريقة أكثر مسؤولية والتزاما تجاه المجتمع.
وبحصولك على شهادة ISO 26000 يمكنك أن تثبت أنك تقدم المنتجات والخدمات بشكل يحترم أصحاب المصلحة والجمهور.
ستثبت أيضًا أنك تهتم بالبيئة مما يعزز سمعة الشركة من خلال جذب عملاء وموظفين جدد يرغبون في الحفاظ على نظام بيئي صحي.
في معيار ISO 26000 ، تم توضيح سبع مسائل أساسية تتعلق بالمسؤولية الاجتماعية في المادة السادسة من المعيار على النحو التالي:
- الحوكمة التنظيمية: يجب اتخاذ القرارات مع الأخذ في الاعتبار توقعات المجتمع. يجب أن تكون المساءلة والشفافية والأخلاقيات وأصحاب المصلحة العوامل الرئيسية في عملية صنع القرار في المنظمة.
- حقوق الإنسان: لكل الناس الحق في معاملة عادلة والقضاء على التمييز والتعذيب والاستغلال. الموضوعات الفرعية هي: العناية الواجبة ، وحالات مخاطر حقوق الإنسان ، وتجنب التعقيد ، وحل الشكاوى ، والتمييز والفئات الضعيفة ، والحقوق المدنية والسياسية ، والحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية ، والمبادئ والحقوق الأساسية في مكان العمل.
- ممارسات العمل: الموظفون نيابة عن المنظمة ليسوا سلعة. الهدف هو منع المنافسة غير العادلة بناءً على سوء المعاملة والإساءة. والعناوين الفرعية في هذا السياق هي: علاقات العمل والتوظيف ، وظروف العمل والحماية الاجتماعية ، والحوار الاجتماعي ، والصحة والسلامة المهنية ، والتنمية البشرية والتدريب في مكان العمل.
- البيئة: المنظمة مسؤولة عن الحد من أنماط الإنتاج والاستهلاك غير المستدامة والقضاء عليها وضمان استدامة استهلاك الفرد من الموارد. الموضوعات الفرعية هي: منع التلوث ، والاستخدام المستدام للموارد ، والتخفيف من آثار تغير المناخ والتكيف معه ، وحماية البيئة ، والتنوع البيولوجي واستعادة الموائل الطبيعية.
- الممارسات التجارية العادلة: إن إنشاء أنظمة منافسة عادلة ، ومنع الفساد ، وتشجيع المنافسة العادلة وتعزيز موثوقية الممارسات التجارية العادلة ، يساعد على إنشاء أنظمة اجتماعية مستدامة. الموضوعات الفرعية هي: مكافحة الفساد ، والمشاركة السياسية المسؤولة ، والمنافسة العادلة ، وتعزيز المسؤولية الاجتماعية في سلسلة القيمة واحترام حقوق الملكية.
- قضايا المستهلك: تقع على عاتق المؤسسة مسؤولية تعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية العادلة والمستدامة والعادلة فيما يتعلق بصحة المستهلك وسلامته والوصول إليه. في هذا السياق ، العناوين الفرعية هي: التسويق العادل والمعلومات الوقائعية والحيادية والممارسات التعاقدية العادلة ، وحماية صحة وسلامة المستهلك ، والاستهلاك المستدام ، وخدمة المستهلك ، ودعم وحل الشكاوى والنزاعات ، وحماية بيانات المستهلك وسريته ، والوصول إلى الخدمات الأساسية والتعليم والوعي .
- إشراك المجتمع وتطوره: ينبغي أن تهتم المنظمة بإنشاء هياكل اجتماعية مستدامة مع زيادة مستويات التعليم والرفاهية. المواضيع الفرعية في هذا السياق هي: مشاركة المجتمع ، والتعليم والثقافة ، وخلق فرص العمل وتنمية المهارات ، وتطوير التكنولوجيا والوصول إليها ، والثروة والدخل ، والصحة والاستثمار الاجتماعي.
مزايا وفوائد معيار ISO 26000
قد يجذب التزامك بمعيار أيزو 26000 المزيد من المستثمرين لمؤسستك، ففي تقرير صدر عام 2016 عن The Holmes صرح 83٪ من المستثمرين المحترفين أنهم أكثر ميلًا للاستثمار في الشركات المعروفة بمسؤوليتها الاجتماعية، إذ تميل الشركات التي تتبنى معايير المسؤولية الاجتماعية إلى أن تكون أكثر شفافية وصدقًا مما يجعلها استثمارًا منخفض المخاطر، هذا إلى جانب فوائد عديدة تتعلق بسمعة المؤسسة وموثوقيتها في الأوساط المحلية والعالمية.
توجيه للإستشارات والتدريب
لدينا المعرفة والخبرة لمساعدة المؤسسات والأفراد، للمطابقة مع شروط هيئة المواصفات والجودة السعودية و الهيئة العامة للغذاء والدواء
وغيرها من الجهات التي تفرض اشتراطات قانونية وإلزامية في السوق السعودي.