سياسة الاستخدام
اقرار
تتعهد توجيه للإستشارات و التدريب بالمحافظة على سرية المعلومات التي استلمتها أو اطلعت عليها أو ستستلمها أو ستطلع عليها من المستفيدين لدينا، على أن يقتصر استعمال هذه المعلومات على الجهات الحكومية المخول لها لإنجاز معاملة المستفيد عند الطلب فقط أو أحد الفروع التابعة لنا لإنجاز الأعمال المتفق عليه مع المستفيدين . وتشمل هذه المعلومات جميع المعلومات (المتعلقة بتقديم الخدمات الإستشارية والتدريبية) بلا إستثناء سواءً كانت المعلومات شخصية أو مالية أو تدريبية أو غيرها من أشكال المعلومات.
الخصوصية وبيان سريّة المعلومات
نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت وخاصة في حالات الدفع الإلكتروني للحجز الخدمات الإستشارية أو التدريبية
لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
التصفح
لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
إفشاء المعلومات
سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه ليتماشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.
البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك
عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً.
عند الاتصال بنا
سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له.
إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث
لن نقوم بإفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.
التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات
نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.
اخيراً
إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.
...............................................................................................
سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمية و التدريب
النزاهه الأكاديميه هي التزام المتدرب بالقيم الأدبيه الراقيه وبالأمانه التعليميه تحقيقا لنجاحه الأكاديمي بشكل مسؤول، لا تنسي ان التعليم استثمار لمستقبلكم ، فإن لم تصونوا الامانه في مسيره مشواركم الأكاديمي، تأكدوا بأنكم تنتقصون من قيمه التعليم الذي دأبتم على تحصيله وبالتالي تنتفي قيمه شهاداتكم في جوهرها، فالنزاهه الاكاديميه قلب المجتمع ولبنته الاساسيه، وهي تحدد مصداقيه الناس في تعاملهم مع بعضهم البعض وفي ائتمان أفراد المجتمع للمسؤولين في المعهد والمناصب العليا.
دورنا هو دعم وتعزيز النزاهه الأكاديميه في المجتمع التدريبي عن طريق تنشئه بيئه تسودها روح الثقه الاكاديميه، والامانه، والانصاف، والاحترام، و المسؤوليه بالنسبه للمتدربين والمدربون والعاملين بها وتنفيذ سياسه الاكاديميه الخاصه بمعهد توجيه للتدريب.
يتولي بمعهد توجيه للتدريب مسؤوليه تهيئه بيئه تتوافر بها مستويات رفيعه من النزاهه الاكاديميه من خلال تعزيز النزاهه الاكاديميه باعتبارها جزءا اساسيا من النمو الشخصي والفكري للمتدرب، و زياده وعي المتدرب والمدربون والموظفين بالقضايا ذات الصله بالنزاهه الاكاديميه وتعزيز مناخ تسوده روح الثقه والامانه و المعايير الاخلاقيه الرفيعه سعيا نحو تحقيق التميز الأكاديمي وتشجيع الالتزام بالامانه و النزاهه بين جميع أفراد المجتمع وتطبيق أحكام سياسه النزاهه الاكاديميه.
أشكال انتهاك النزاهه التدريبيه و الاكاديميه مدافع علي الانتحال
تتعدد أشكال التصرف التي تعتبر مخله لمعايير ومبادئ النزاهه الاكاديميه، نوضح فيما يلي سياسات منع الغش ومن بعضها، علي سبيل التعداد لا الحصر و الأفعال والتصرفات التالية:
الغش: يمنع المتدرب من نقل أعمال الآخرين والاستخدام غير المصرح به لأي ملاحظات ومعلومات ومواد في المهام الموكل للمتدرب.
السرقه الفكريه/الانتحال الادبي: اقتباس عبارات واعمال الآخرين والاستخدام غير المرخص له للمدونات الفكريه و الادبيه او لاي معلومات في اي اختبار اكاديمي دون الاشاره إليها باعتبارها مرجعاً.
سوء استخدام المساعده الاكاديميه :استغلال متدرب لعمل زميل له المساعده الاكاديميه بنيه طيبه، كأن يتم نقل من تقرير خاص وضعه هدا المتدرب او من اختبار قديم، دون اعلامه بذلك
استغلال التعاون: اعتماد المتدرب علي متدرب اخر ضمن مجموعته لإنجاز واجب /عمل مشترك، أو استغلال متدرب اخر لإنجاز الواجبات الفرديه.
التلفيق والتزوير: أقدام المتدرب علي تغيير المعلومات المتاحه له أو تلفيقه في اختبار /واجب اكاديمي او ابرازه لشهاده طبيه مزوره من أجل التغيب عن الحضور.
انتحال شخصيه الغير: ادعاء المتدرب صفه غيره داخل الصف، أو في اختبار أو امتحان، أو في أي نوع من الواجبات التدريبيه او الاكاديميه، وفي هذه الحاله تتم معاقبه المتدرب المنتحل شخصيه، و المتدرب المنتحله شخصيته.
أعمال انتحال اخري : ان المتدربين اللذين يبيعون المحاضرات و المذكرات والأوراق او الأعمال البحثيه خلال تسجيلهم ف المعهد او الذين يقبلون مقلبلا ماديا نظير ما يقومون به من أعمال للغير، من دون الحصول على موافقه خطيه مسبقه من إداره المعهد، سيخضعون لإجراءات تأديبيه، وكذلك المتدربون الذين يقدمون نماذج او التماسات بمعلومات مزوره، أو توقيعات مزوره او مضلله، سيخضعون لإجراءات تأديبيه، وسيطلب منهم الانسحاب من البرنامج بدون اي تعويض او تقدير.
الإجراءات المتخذة في حال ضبط الطالب متلبس بالغش في وقت الاختبار
اتخاذ الاجراءات النظامية التي تحكم الحالة وفقاً للائحة النظامية للجهة.
“ في حال الانتحال في الأعمال الأكاديمية “سرقة أكاديمية
- تحرير محضر تفصيلي بجميع ما حدث مع ارفاق الأدلة إن وجدت.
- تقرير المخالفة بالتدرج وحسب سلوك المتدرب .
- الحفاظ على سرية الحالة.
- إخبار الطالب بالإجراء التأديبي قبل التنفيذ.
في حال انتحال الهوية بقيام شخص بأداء الاختبار أو الواجب
- تحرير محضر تفصيلي بجميع ما حدث مع ارفاق الأدلة ان وجدت ورفعة للجهة العليا.
- تقرير المخالفة لشخص المخالف حسب نتائج المحضر وتكون بالتدرج وحسب سلوك الطالب الرسوب في المادة.
- الحفاظ على سرية الحالة .
- اخبار المتدرب بالإجراء قبل التنفيذ.
…………………………………………………………………………………..
سياسة الاشتراك والسداد في الدورات التدريبية
للاستفادة من الخدمات المقدمة في معهد توجيه للتدريب، يرجى قراءة السياسات المتبعة بعناية
- لا يمكن إجراء حجوزات الدورات إلا من خلال وسائل التواصل المتواجدة بالمنشور او الموقع الإلكتروني.
- يتعين عليك عند الاشتراك التحقق بأن جميع المعلومات التي تقدمها عنك أو عن شخص آخر صحيحة ودقيقة، ولا يتحمل معهد توجيه للتدريب المسؤولية عن عدم تنفيذ الطلب في حال إرسال معلومات غير صحيحة.
السياسات المتبعة في البرامج والدورات التدريبية
- تدفع الرسوم كاملة من أو قبل اليوم الأول للدورة ولا نتبع نظام التقسيط.
- الالتزام بسداد المبلغ المستحق للدورة التدريبية في الفترة المستحقة.
- للمعهد الحق بتغيير الرسوم حسب الدراسات الاقتصادية السنوية ويتم الإعلان عن ذلك.
- الرسوم خاضعة لضريبة القيمة المضافة في المملكة وهي 15%.
- تعرض جميع رسوم الدورات التدريبية بالعملة المحلية أو بالعملات الأجنبية، وتكون مستحقة فوراً من خلال وسائل الدفع المتعارف عليها.
- يقبل معهد توجيه للتدريب الدفع من خلال الوسائل التالية: تحويل بنكي – مدى – نقدي.
- لا يتحمل المعهد مسؤولية خطأ المتدرب في عملية الدفع، أو تعرُّض البطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع لعمليات القرصنة أو الإحتيال عبر الانترنت.
- يلتزم المتدرب بدفع جميع الرسوم المستحقة عن الدورات التي يشترك بها، ويجب عليه التأكد من أن المعلومات المستخدمة في الدفع صحيحة ودقيقة وسارية المفعول قبل إتمام عملية الدفع.
…………………………………………………………………………………..
سياسة الإلغاء والانسحاب
- يتم استرجاع 75% من المبلغ المدفوع في حال تم الإلغاء قبل 5 أيام من تاريخ بداية البرنامج.
- يتم استرجاع 50% من المبلغ المدفوع في حال تم الإلغاء خلال الفترة من 4 أيام إلى يومين قبل تاريخ بداية البرنامج.
- لن يتم استرجاع أي مبالغ في حال تم الإلغاء خلال يوم قبل تاريخ بداية البرنامج.
- يمكن ترحيل المبلغ لأي برنامج آخر ودفع الفرق إن وجد بعد أن يتم إبلاغنا بذلك خلال خمس أيام قبل تاريخ بداية البرنامج أو الدورة كحد أقصى.
الدفع والاسترجاع
يتم استرداد المدفوعات لحساب المتدرب خلال 10 أيام عمل من تاريخ الإلغاء.
سياسة الحضور للدورات التدريبية
ينوه معهد توجيه للتدريب بأهمية الحضور للدورات التدريبة عن بعد ويعامل بمثابة الحضور التقليدي ومن هذا المنطلق يرجى إتباع التالي
- للحصول على شهادة حضور الدورة يجب على المتدرب أن يلتزم بحضور ما لا يقل عن (75٪) خمسة وسبعون بالمائة من الساعات المقررة للدورة التدريبية.
- يجب أن يكون اسم الدخول للورشة / الدورة التدريبية مطابقا للاسم المسجل في نظام التسجيل الكتروني.
- الدخول المبكر قبل الدورة بمدة (15) دقيقة ومراجعة سلامة الاتصال والصوت.
- فضلاً تحميل ملفات الحقيبة التدريبية للاطلاع عليها قبل الدورة / الورشة التدريبية من موقع تسجيل الدورات التدريبية.
- يجب غلق المايك أثناء الورشة وعدم فتحه إلا للمشاركة فقط وغلقه مره أخرى.
- للاستخدام الأمثل، الرجاء حضور الدورة عبر جهاز الكمبيوتر.
مع الأخذ في الإعتبار بإن الحد الأدنى من تقديم ساعات الحضور (بما لا يقل عن 25٪) عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن أو التعليم المدمج وذلك للبرامج التي تزيد مدتها عن شهر.
آلية الإجابة على استفسارات المتدرب
- الاستفسارات المستعجلة يتم الرد عليها بالواتساب او الاتصال المباشر بالمتدرب عن طريق هاتف المعهد الثابت فقط وليس عن طريق جوال المتدرب.
- الاستفسارات العادية يتم الرد عليها خلال يوم الى يومين عمل.
- تحديد ساعة مكتبية افتراضية لكل مدرب.
- لا يتم استقبال الاستفسارات (باستثناء العاجلة) أيام الاجازات وبعد انتهاء ساعات الدوام.