دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل المقدمة من شركة توجيه للاستشارات والتدريب
هل تسعى لتعزيز مهاراتك في الاتصال الفعّال داخل بيئة العمل؟ تقدم شركة توجيه للاستشارات والتدريب دورات تدريبية متخصصة في مهارات الاتصال في بيئة العمل، مصممة لتلبية احتياجات الأفراد والمؤسسات الذين يسعون لتحسين تواصلهم المهني وتعزيز الإنتاجية والانسجام داخل الفرق.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- فهم أساسيات الاتصال الفعّال: اكتساب معرفة شاملة حول المبادئ والأساليب الأساسية للاتصال بفعالية في بيئة العمل.
- تطوير مهارات الاستماع والتحدث: تعلم كيفية الاستماع بفعالية والتعبير عن الأفكار بوضوح وثقة.
- تعزيز التعاون والعمل الجماعي: تحسين مهارات التعاون والعمل ضمن الفرق لتحقيق أهداف مشتركة.
- إدارة النزاعات بشكل بناء: استخدام استراتيجيات وتقنيات لحل النزاعات وتعزيز العلاقات الإيجابية بين الزملاء.
- تحقيق الدقة والاحترافية في التواصل: ضمان دقة واحترافية التواصل لتجنب سوء الفهم وتحقيق أفضل النتائج.
منهجية الدورة
تم تصميم هذه الدورة لتكون تفاعلية وتشاركية، مع التركيز على:
- التمارين الفردية والجماعية: تعزيز المشاركة والتعلم الفعّال.
- دراسات الحالة الواقعية: توفير أمثلة واقعية تساعد في تطبيق المفاهيم النظرية.
- لعب الأدوار والسيناريوهات: تحسين الفهم العملي وتطبيق المبادئ في مواقف حقيقية.
المحاور التدريبية
مقدمة إلى مهارات الاتصال في بيئة العمل:
- تعريف مهارات الاتصال وأهميتها في بيئة العمل.
- أنواع الاتصال المهني وأغراضه المختلفة.
تطوير مهارات الاستماع الفعّال:
- خطوات تطوير مهارات الاستماع والانتباه.
- استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتحسين جودة الاستماع.
تحسين مهارات التحدث والتعبير:
- كيفية التعبير عن الأفكار بوضوح وثقة.
- تقنيات التواصل الفعّال مع الزملاء والرؤساء وأصحاب المصلحة.
إدارة النزاعات والتفاوض:
- أدوات تحليل النزاعات وتقنيات حلها بشكل بناء.
- كيفية تحسين جودة العلاقات وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
تعزيز العمل الجماعي والتعاون:
- استراتيجيات تعزيز التعاون والعمل ضمن الفرق.
- استخدام مؤشرات الأداء لتحليل فعالية التعاون.
الفئات المستهدفة
- الموظفين الإداريين والسكرتارية.
- مديري الأقسام والمشرفين.
- العاملين في مجالات التواصل الداخلي والإدارة.
- جميع المهتمين بتطوير مهاراتهم في الاتصال الفعّال في بيئة العمل.
لماذا تختار شركة توجيه للاستشارات والتدريب؟
نحن في شركة توجيه نفخر بتقديم برامج تدريبية عالية الجودة تعكس أحدث الممارسات العالمية. نلتزم بتقديم تجربة تعليمية شاملة تضمن لك تحقيق أهدافك المهنية وتزويدك بالمعرفة والأدوات التي تحتاجها لتحقيق التميز في مهارات الاتصال في بيئة العمل.
انضم إلينا اليوم لتصبح جزءاً من دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل، واستفد من الفرصة لتعزيز مسارك المهني مع شركة توجيه للاستشارات والتدريب.