دورة تدريبية حول إدارة الأزمات المقدمة من شركة توجيه للاستشارات والتدريب
هل ترغب في تحسين مهاراتك في التعامل مع الأزمات والكوارث والطوارئ؟ تقدم شركة توجيه للاستشارات والتدريب دورة متخصصة في إدارة الأزمات، مصممة لتلبية احتياجات المؤسسات والأفراد الذين يسعون لتعزيز قدراتهم في إدارة الأزمات بفعالية وكفاءة.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- تعريف الأزمات وعناصرها وأبعادها: فهم المفاهيم الأساسية للأزمات وكيفية تمييزها عن المصطلحات المشابهة.
- تعريف الكوارث وأنواعها ومخاطرها: اكتساب معرفة شاملة حول أنواع الكوارث والمخاطر المرتبطة بها.
- التعامل مع المواقف الحرجة والطوارئ: تعلم كيفية التمييز بين الأزمات والمواقف الحرجة والطوارئ.
- إدارة الأزمات والكوارث: تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الأزمات والكوارث.
- تحديد أسباب نشوء الأزمة وأبعادها: تحليل أسباب وأبعاد الأزمات وكيفية التعامل معها.
- أساليب إدارة الأزمات: اكتساب مهارات إدارة الأزمات واستخدام الإدارة بالأزمات عند الحاجة.
منهجية الدورة
تم تصميم هذه الدورة لتكون تفاعلية وتشاركية، مع التركيز على:
- التمارين الفردية والجماعية: تعزيز المشاركة والتعلم الفعّال.
- دراسات الحالة: توفير أمثلة واقعية لتطبيق المفاهيم النظرية.
- لعب الأدوار والسيناريوهات: تحسين الفهم العملي وتطبيق المبادئ في مواقف مختلفة.
المحاور التدريبية
- تعريف الأزمات والكوارث والطوارئ والمخاطر: تشمل تعريفات الأزمات والكوارث والمخاطر والطوارئ، وخصائص كل منها.
- إدارة الأزمات والكوارث: تشمل استراتيجيات إدارة الأزمات، تحديد أسباب نشوء الأزمة، وتتبع دورة حياة الأزمة.
- عناصر إدارة الأزمات والكوارث: تلقي إشارات الإنذار المبكر، رسم سيناريوهات الأزمات، احتواء الأضرار، تخليق بدائل الحل، واستعادة النشاط.
- فريق إدارة الأزمات والكوارث: كيفية تشكيل الفريق، مواصفات أعضائه وقائده، وصلاحياته، ومهامه وواجباته.
- التخطيط بالسيناريو لإدارة الأزمات والكوارث: مفهوم السيناريو وأهميته، إجراءات إعداد السيناريوهات، ودعم اتخاذ القرار.
- العلاقات والاتصالات في إدارة الأزمات: أهمية العلاقات العامة، بناء الشراكات، ومتطلبات منظومة الاتصالات.
- الإدارة الإعلامية للأزمات: دور الإعلام في توجيه الرأي العام، وسائل وأساليب الإعلام الجديد، ودور الإعلام في تحصين الرأي العام أثناء الأزمات.
- التفاوض في الأزمات والكوارث: مهارات وفنون وتقنيات التفاوض الفعال، واستراتيجيات التفاوض في الأزمات.
- آليات استشراف المستقبل: استراتيجيات وأدوات استشراف المستقبل، ونماذج لجهات تستخدم الأستشراف لإدارة الأزمات.
الفئة المستهدفة
- مديري إدارة الأزمات والعاملين فيها.
- المدققين في المجالات الإدارية والفنية والمالية.
- جميع المهتمين في مجال إدارة الأزمات والكوارث والطوارئ.
لماذا تختار شركة توجيه للاستشارات والتدريب؟
نحن في شركة توجيه نفخر بتقديم برامج تدريبية عالية الجودة تعكس أحدث الممارسات العالمية. نلتزم بتقديم تجربة تعليمية شاملة تضمن لك تحقيق أهدافك المهنية، وتزويدك بالمعرفة والأدوات التي تحتاجها لتحقيق التميز في إدارة الأزمات.
انضم إلينا اليوم لتصبح جزءاً من دورة إدارة الأزمات، واستفد من الفرصة لتعزيز مسارك المهني مع شركة توجيه للاستشارات والتدريب.