إدارة الجودة في المصانع

الجودة الشاملة في المنظمات الصناعية لها أهمية بالغة وخاصة أنها تؤثر بشكل مباشر علي رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم والتجار والمستهلكين، وبالتالي تؤثر علي سمعة المؤسسة ككل. كما أنها تساعد في