قياس مؤشرات الأداء KPI’s
وصف الدورة التدريبية
لعلك تتساءل عن كيف يمكن للشركات والأفراد معرفة أن العمل يسير بمسار صحيح وبالجودة المطلوبة والأهداف المرسومة؟
هناك مؤشر يسمى (مؤشر قياس الأداء ) يحدد مدى نجاح عمل الشركات وهل تم تحقيق الأهداف المرسومة أم لا؟ فما المقصود بهذا المؤشر؟
المستفيدون من الدورة :
- اجميع المدراء والمشرفين ومن لهم دور في إدارة أداء الآخرين، بالاضافة الى المسؤولين عن قياس وتحسين أداء المؤسسة .
- شاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات
- المديرين التنفيذيين
- مديري الاداءات
- المستشارين الاداريين
- رؤساء فرق التطوير الاداري
- الراغبين في العمل في موضوع مؤشرات الأداء الرئيسية.
محاور الدورة :
- تصميم نظام لقياس الأداء باستخدام المعرفة المكتسبة لمؤشرات الأداء الرئيسة ودورها وأنواعها واستخداماتها .
- تحليل وتطوير أهم مؤشرات الأداء الرئيسة ذات الصلة بأصحاب المصلحة والعملاء .
- تحليل وتطوير أهم مؤشرات الأداء الرئيسة التي تعزز مستوى الجودة الداخلية وتزيد من الإنتاجية . ا
- لإدارة الفعالة لعملية قياس مؤشرات الأداء الرئيسة في جميع مراحلها .
- توظيف الأدوات اللازمة لضمان نجاح مشروع تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسة .
مميزات الدورة :
- يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .
- حقائب ومرفقات تدريبية بصيغة PDF ترسل عبر قروب الواتس اب .